边的椅子上,柜面在做自己的事,张菲菲问柜面:“是不是有个我师傅汤小同的客户来申请理赔?”
柜面点头:“是啊,就那位阿姨。不过我已经跟汤小同联系过了,他说他现在就过来。”
张菲菲朝小菠萝笑了笑,“哦,那就好。”即便如此,张菲菲还是朝中年妇女走过去:“阿姨您好,我是汤小同的徒弟,我师傅现在不在,您跟我说说是什么情况吧。”
柜面正在忙,也没注意这边动静,反正知道那阿姨一直在等。
张菲菲一边说,一边站起来,把中年妇女带到了下楼的咖啡厅,还特地找了个不起眼的角落坐下。
半个小时后,汤小同来到了公司,没发现公司有符合描述的人,他问柜面:“你不是说有个我的客户来申请理赔吗?人呢?”
柜面一抬头,“咦”了一声,那个阿姨之前还一直坐着呢,怎么人不见了?”
汤小同在公司找了一圈,都没有这样的一个人物,他只能问:“那是个什么样的人?”
“是个阿姨。”柜面说:“因为通知了你过来,所以那个阿姨也没给我们留联系方式。”
汤小同一愣,随即抱怨道:“你怎么不留电话呢?!这明摆着应该留个电话啊!”
柜面本来还想提醒他,说钱楚看过那阿姨手里拿着的手机,说不定记得微信头像,结果汤小同态度很冲的抱怨了这么一句,柜面也不高兴,“你自己的客户,你自己都不维护,我怎么有他们的联系方式?再说了,那阿姨一直在那等着,左等右等你一直不来,怪得了谁?”
汤小同更加恼火:“现在客户人没在公司,我到哪找人去?怎么你是坐柜台的,这点事都处理不好?难道我要是不来,客户就不能申请理赔了?”
柜面老师一下火了:“我打电话通知你,你说你来处理。你的客户你来处理,本来就是你的事,现在怎么着,人不见了,就打算赖我头上了?讲点道理行不行?”
“谁不讲道理了?”汤小同的声音更高,“你自己没本事,一点小事都处理不好,让客户就这样走了,你还好意思说别人?”
两个人都是年轻气盛的年轻人,很快就争了起来,如果不是几个内勤人员揽着,都发展到了动手的地步。
柜面老师个子不如汤小同高,其他人都担心他吃亏,所以拼命把两人拉开,甚至惊动了李真:“外面怎么这么吵?天大的事坐下来沟通不行吗?还要在公司打架了?”
柜面直接开口:“李总,这事你来评评理……”然后把事情讲了一遍,气愤道:“正常出勤你不来公司,错