就是让客户知道,我们不仅产品好,服务也一样贴心。”
会议持续了一个上午,讨论的内容从产品功能到宣传策略,再到售后服务细节,每个人都投入其中。
中午休息的时候,刘好仃走出公司,去楼下买了个便当。阳光暖暖地洒在脸上,街道上人流如织,车水马龙中透着一股生活的烟火气。
他坐在路边长椅上吃饭,看着来来往往的人群,心里忽然有种踏实的感觉。
“其实做生意也跟做人一样。”他自言自语,“你得让人觉得靠谱,觉得安心。”
回到会议室,团队已经开始分头行动。市场部忙着调整宣传资料,研发组继续打磨那个遮光模块的功能,售后部门则开始制定新的响应流程。
刘好仃站在白板前,看着上面密密麻麻的笔记和计划,嘴角不自觉地上扬。
“这才刚开始呢。”他在心里默默地说。
几天后,新产品宣传册正式出炉。封面简洁大气,主打功能被放在最显眼的位置。
“这款玻璃不仅具备传统产品的高强度与隔热性能,更新增了智能遮光调节功能。”宣传页上这样写道,“无论是在强光下还是阴天,都能为您提供最舒适的视觉体验。”
为了让更多客户了解这项创新,刘好仃决定组织一场小型的产品体验会。
地点选在了深圳的一家展厅,布置得很温馨,像是一个现代简约风格的客厅。
客户陆续到场,有几位是之前合作的老朋友,也有几个新面孔。
刘好仃亲自接待,一边介绍产品,一边观察客户的反应。
“这个遮光模块真能自动调节?”一位来自广州的客户好奇地问。
“您试试看。”刘好仃笑着递给他遥控器,“左边调暗,右边调亮,中间自动感应。”
客户操作了一下,眼睛亮了起来:“嘿,还真挺方便!”
旁边的销售趁机补充:“而且这个功能是独家专利,市面上还没见过类似的。”
客户点点头:“确实有点意思。”
刘好仃在一旁听着,心里踏实了不少。
体验会结束后,刘好仃回到公司,刚坐下,售后主管就走了进来。
“老板,我们测试了那个24小时客服系统,效果还不错。昨晚有位外地客户半夜打电话过来咨询安装问题,值班同事第一时间回复了,对方很满意。”
“太好了。”刘好仃笑了,“看来我们的努力没有白费。”
“不过还有个小问题。”老陈犹豫了一下,“客户提到希望我们能提供远程视频指导服务,特