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第154集:问题反馈与改进(2 / 3)

小赵翻了翻,皱眉道:“怎么感觉问题数量悬殊很大?有的岗位反馈特别多,有的却几乎没提。”

“这就是我们要做的第一步。”刘好仃说,“不能光看数量,还得看影响程度。”

他拿出一张表格,让大家给每个问题打分,按“影响程度×发生频率”来算总分。

“比如这个误触急停按钮的问题,虽然只是个别情况,但一旦发生,整条线都得停下来,影响范围大,所以得分高。”

“还有这个质检识别误判,虽然出现次数不多,但直接关系到产品质量,也不能忽视。”

一番讨论下来,问题被分成了三类:紧急修复项、优化建议项、长期迭代项,并明确了责任人。

“接下来我们就按这个顺序来处理。”刘好仃总结道,“优先解决那些对生产影响最大的问题。”

小张忽然冒出一句:“刘哥,我觉得有些问题可能不只是操作层面的事儿,像是软件逻辑本身就有问题。”

这话一出,大家都安静了一下。

刘好仃点点头:“嗯,这个问题我们后面再深入查查。”

下午,刘好仃带着团队开始着手第一轮改进。

他们首先调整了控制面板上的部分按钮布局,把常用功能放在更显眼的位置,并贴上了醒目的标签。

“这样大家找起来就方便多了。”他说。

接着,他们尝试简化了一些菜单结构,把常用的几个步骤整合成一键操作。

小赵一边调试一边感叹:“以前总觉得机器越复杂越高级,现在才发现,简单实用才是王道。”

不过,改进的过程并不总是一帆风顺。

有一次,他们在调整某段输送带的速度参数后,却发现联动的另一台机械臂开始出现延迟响应的现象。

“怎么回事?”刘好仃皱起眉头。

“可能是参数联动没有同步更新。”小赵查看了一下数据,“得重新校准。”

“那就从头再来。”刘好仃拍拍他的肩膀,“慢慢来,别急。”

他们调回原始设定,然后一点点地微调,每次只改动一个变量,观察三天效果。

“我们不能贪快。”刘好仃强调,“稳定最重要。”

为了确保调整方向正确,他还联系了设备厂商的技术支持人员,请他们远程协助,提供原始配置模板作对比参考。

技术支持那边听完情况后,也提醒了一句:“你们这个传感器型号已经停产了,如果后续频繁出现问题,可能要考虑升级替换。”

刘好仃听在耳朵里,记在心里

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