小伙子们,下班后围坐一圈,边吃边聊,气氛轻松了不少。
座谈会上,话题五花八门。有年轻人抱怨看不懂新设备的操作手册,也有老员工反映带新人太难,还有人提出希望能学点英语基础,看懂进口设备上的英文标识。
“我们不是不想学,”一位焊工挠头,“就是不知道从哪儿下手。”
“还有人学了一半就不耐烦了。”一位年纪大的班长摇头,“现在年轻人学东西快,但太浮躁,静不下心。”
这些话都被刘好仃记在了心里。他一一记录,还时不时插几句:“你们说的我都记下来了,后面我们会根据大家的需求来安排培训内容。”
回到办公室后,他摊开所有问卷和座谈记录,开始分类整理。数据繁杂,信息量大,但他没有急着下结论,而是按照几个维度来打分:基础操作、设备维护、流程理解、新技术适应……
“得分低的,就是短板。”他自言自语,“得分波动大的,说明内部差异大,需要重点突破。”
几天下来,表格越拉越长,问题也越来越清晰。
“原来这么多人都不懂新设备的操作手册。”他在一张汇总表上划了个圈,“看来第一阶段的培训重点,应该是设备使用规范。”
他还注意到,不少年轻技工在问卷上写了希望“学会看英文图纸”的愿望,虽然没署名,但这个信号他已经收到。
“科技发展这么快,咱们不能一直靠翻译。”他在笔记本上写下,“下一步,可以考虑开设基础英语课程,帮助员工掌握常用术语。”
这一晚,刘好仃又坐在阳台上喝茶。深圳的风有点凉,但他的思路却越来越清晰。
他想起白天那个座谈会上,有个小伙子红着脸说:“其实我也想学,就是怕学不会,丢脸。”
那一刻,刘好仃心里一颤。
“不是他们不想学,是没人告诉他们怎么学。”他喃喃道。
他回想起自己刚进厂的时候,也是从零开始,靠着师傅手把手教,才一步步走到了今天。现在轮到他来做那个“师傅”。
“每个人都有潜力,只是需要一个机会。”他望着远处的灯火,“只要我们肯迈出第一步,他们就能跟上来。”
手机震动了一下,是王莉发来的消息:
“你上次说‘透明的温度’展区背后的故事,要不要写成一篇企业文化文章?”
刘好仃笑了,回复她:“可以,不过得等我把这批数据整理完再说。”
放下手机,他重新翻开笔记本,继续梳理培训方向。他知道,这只是开始,真