阳光透过会议室的玻璃,在桌面上投下一道道暖黄的光斑。刘好仃站在窗边,手里拿着一本厚厚的报告,目光落在远处的厂房顶上。那里有几只麻雀正叽叽喳喳地跳来跳去,像是在讨论今天的午餐。
他低头翻了翻手里的市场调研报告,眉头微微皱起又舒展。这份东西他看了三遍,越看越觉得——他们现在面对的问题,不只是产品改进那么简单。
“刘哥?”小周的声音从门口传来,“会议准备好了。”
“来了。”刘好仃应了一声,把报告夹在胳膊下,转身朝会议室走去。
会议桌上已经坐了几个人,阿梅、老王、小赵都在,还多了两个新面孔——是销售部刚调过来的年轻人。大家看到刘好仃进来,纷纷打招呼,气氛轻松得像是一场午后的茶话会。
“今天咱们不聊包装也不聊定制。”刘好仃坐下后,把手里的报告往桌上一放,“我们得看看外面的世界了。”
“外面?”小周一愣,“你是说……拓展新客户?”
“不止是新客户。”刘好仃笑了笑,“是新的市场。”
会议室里安静了几秒,然后老王开口:“你是说,我们要走出深圳,甚至广东?”
“对。”刘好仃点头,“我们现在的产品质量、服务流程都不错,客户满意度也在提升。但问题是,知道我们的人太少了。”
阿梅若有所思:“你是担心市场认知度不够?”
“没错。”刘好仃翻开报告第一页,“这份报告显示,我们的品牌在华南地区还算有点存在感,但在华东和北方,几乎没人听说过。”
“那是因为我们没怎么做过推广。”小赵插话,“公司一直走的是口碑路线。”
“但现在,光靠口碑不行了。”刘好仃语气坚定,“我们需要主动出击。”
会议室再次陷入沉默。这次不是因为不知道说什么,而是大家都在思考:如果要走出去,该怎么做?
“那具体怎么操作?”阿梅问,“是要做广告?还是参加展会?”
“这些都可以考虑。”刘好仃喝了口茶,“但第一步,是我们得了解市场,知道别人需要什么,而不是我们想卖什么。”
“听起来有点像‘客户需求导向’。”小周笑了一下。
“差不多。”刘好仃点头,“我们要先搞清楚,不同区域的客户,他们的采购习惯、价格敏感度、服务期望是什么样的。然后再决定我们该怎么打。”
“这听起来工程量不小啊。”老王皱眉,“我们现在的团队,能应付这么大的事吗?”
“