说道,“而是要赢回客户的信任。”
办公室里安静了几秒,只有键盘敲击的声音。
“那我们开始吧。”阿芳站起身,眼神坚定。
“开始。”刘好仃点头。
接下来的几个小时,整个团队像一台精密的机器一样运转起来。阿芳负责文案和客户沟通,小张负责网站更新和数据追踪,老赵负责线下门店的物料布置,而刘好仃则开始联系供应商和物流团队,确保促销期间的供货稳定。
“刘哥,物流那边说,如果订单激增,可能需要临时加派人手。”小张汇报。
“那就提前安排。”刘好仃毫不犹豫,“我们不能让客户等太久。”
“那促销期间,我们是不是也要准备一些应急预案?”阿芳问。
“当然。”刘好仃翻开笔记本,上面密密麻麻记满了各种可能性和应对方案,“比如,如果订单超出预期,我们可以优先处理A类客户;如果物流延误,我们可以提供临时替代方案。”
“刘哥,你是不是早就想到这些了?”老赵忍不住问。
“我只是做了该做的。”刘好仃笑了笑,“市场不会等我们准备好了才开始,所以我们得比市场快一步。”
时间过得飞快,转眼就到了促销活动上线的前一天。
“刘哥,所有准备工作都完成了。”阿芳汇总完最后一份报告,“官网页面已经上线,物料也全部到位,客户邮件也发出去了。”
“很好。”刘好仃站起身,活动了下手腕,“明天,就是我们的‘信任之战’。”
小张忽然说:“刘哥,你说,客户看到这些改变,会真的被我们打动吗?”
刘好仃走到窗边,看着外面的夜色。城市灯火通明,像是一张巨大的网,而他们只是其中的一根线。
“价格可以吸引人,但留住人的,是信任。”他轻声说,“我们这次做的,不是打折,是重新建立起那根信任的线。”
阿芳轻轻拍了拍小张的肩膀:“别担心,明天,我们等他们来。”
办公室里,灯光依旧亮着,映照着每个人脸上的坚定。
刘好仃坐在电脑前,最后检查了一遍促销页面,目光落在那句“买高端防火玻璃,赠专业安装+三年质保”上。
他轻轻敲了敲键盘,在页面底部加了一行字:
“我们不只卖玻璃,我们卖的是安心。”
然后,他关掉电脑,起身走向门口。
“下班吧。”他说。
阿芳、小张和老赵陆续离开,办公室里只剩下一盏灯还亮着。
刘好仃回