阳光从玻璃幕墙的斜角照进来，把会议室的地板切成了两半，一半明亮，一半阴沉。刘好仃坐在桌边，手里拿着一支蓝色的记号笔，正在翻看一页页整理好的客户反馈记录。
阿芳坐在对面，一边敲键盘一边念叨：“布加勒斯特那边的米哈伊上线了三次，但没留言；医院扩建项目的安德烈回了封邮件，说他们内部还在评估……”
“但至少是回了。”刘好仃笑了笑，把那页纸翻过去，“不是石沉大海。”
“问题是，这些反馈都太模糊了。”小张靠在椅背上，手搭在后脑勺上，“我们不知道他们是真的有兴趣，还是礼貌性地敷衍。”
“市场反馈就像天气预报。”刘好仃合上笔记本，“你不能指望它百分百准确，但能帮你决定今天要不要带伞。”
老赵在一旁点头：“说白了，咱们现在就像站在雾里，看得见影子，摸不着人。”
“那我们就得把雾吹开。”刘好仃站起身，走到白板前，写下几个关键词：反馈整理、兴趣分级、策略优化。
“第一步，”他转过身，看着三人，“我们得把零散的信息整合起来，分清楚哪些是真有兴趣的客户，哪些只是路过。”
阿芳立刻点头：“我已经做了个表格，按沟通频次、产品兴趣点、回应速度来打分，初步把客户分成了A、B、C三类。”
“很好。”刘好仃走到她身后看了一眼，“A类客户要重点跟进，B类观察，C类先放一放。”
“那接下来呢？”小张问。
“接下来，”刘好仃拿起笔，在白板上画了个箭头，“我们要开始优化策略，不能只是发资料、等回复。”
“你是说，主动出击？”老赵挑眉。
“对。”刘好仃点头，“我们要让他们知道，我们不只是卖玻璃的，而是能解决他们问题的合作伙伴。”
阿芳翻着资料，忽然抬头：“刘哥，有一封来自罗马尼亚建筑协会的匿名邮件，问的是关于防火玻璃的最新认证标准。”
“这封我亲自处理。”刘好仃接过资料，随手在上面打了个勾，“这说明我们的产品已经引起了行业层面的关注。”
“那是不是意味着……”小张眼睛一亮，“我们已经踩进去了？”
“算是脚尖刚碰地。”刘好仃笑了笑，“但至少不是在门外了。”
会议室的气氛比前几次轻松了不少，大家开始围绕数据展开讨论。
“高端防火玻璃这块，订单量虽然还没爆发，但意向客户明显多了。”阿芳指着数据表，“特别是医院扩建项目那边，已