当前位置:小说坊>都市言情>深圳玻璃厂打工记> 第509集:国际供应链复杂分析
阅读设置(推荐配合 快捷键[F11] 进入全屏沉浸式阅读)

设置X

第509集:国际供应链复杂分析(2 / 3)

着递给他一份文件。

老赵接过,翻了几页,眉头皱了起来:“哎,这运输方式怎么写的‘海运+陆运’?客户在法国,怎么还走陆运?”

“可能是历史遗留问题。”小张接过文件看了看,“我们之前是多渠道采购,有些供应商走的是中欧班列,有些走的是海运。”

“那数据是不是有问题?”老赵问。

“不一定,但需要清洗。”刘好仃说,“我们要确保数据是干净的,不能让历史问题误导我们现在的判断。”

“清洗数据?”阿芳问。

“对,就像洗菜一样。”刘好仃拿起笔在表格上写了个新栏位,“历史采购路径。我们要知道,每个国家的订单是怎么来的,经过了哪些中间环节。”

“明白了。”小张点头,“我来负责清洗数据。”

“那我来整理客户反馈。”阿芳也开始行动。

老赵看着他们俩,摇摇头:“你们这是要干到几点?”

“干到问题被理清楚为止。”刘好仃笑了笑,“我们不是在赶工,是在建系统。”

“系统?”老赵愣了下。

“对,一个能让我们看得见、摸得着、说得清的系统。”刘好仃目光坚定,“我们要让每一个环节,都变成可追踪、可分析、可改进的点。”

会议室里,气氛慢慢热了起来。敲键盘的声音、翻资料的声音、低声讨论的声音,像是春天的雨,落在每个人的心上。

阿芳突然抬头:“刘哥,我发现一个事。”

“什么?”

“意大利的客户满意度虽然高,但他们提到最多的词是‘准时’和‘沟通’,而不是‘价格’或者‘服务速度’。”

“这说明什么?”老赵问。

“说明他们在意的,不只是结果,还有过程。”阿芳说,“我们之前可能太注重服务速度了,反而忽略了沟通和准时。”

“这是个好发现。”刘好仃点头,“沟通和准时,其实是信任的两个重要支柱。”

他拿起笔,在表格上又加了一栏:“客户反馈关键词”。

“那我来整理这部分。”阿芳说。

“好。”刘好仃看着她,“你做得很好。”

阿芳笑了笑,低头继续整理。

刘好仃站起身,走到窗边。阳光还是那么好,玻璃厂的机器声依旧在响,像是在为他们的努力鼓掌。

他拿起手机,看了眼时间,已经中午了。

“吃饭吧。”他说,“吃完继续。”

“刘哥,你不饿?”小张问。

“饿,但脑子比胃更

上一页 目录 +书签 下一页